时间:2020-11-20 00:15作者:admin来源:未知人气:2808我要评论(0)
一客户说自己的电脑开机后报如下错误,查看电脑当前情况,开机后可以发现是Media test Failure ,check cable(介质测试失败,检查电缆。)多数的可能性是由于硬盘坏或者是硬盘的接线口坏(接口坏概率很小)导致,笔记本无法识别到硬盘。
即到哥,今天教大家如何检测DELL笔记本的硬盘是否有故障。
开机后,不停的按F12,进入启动项
正在启动,准备进入启动菜单。
在启动菜单中,选择Diagnostics(诊断)
DELL的底层诊断程序会对电脑做一个全面的体检,包含屏幕颜色,硬盘,内存,CPU,主板等检测。
屏幕的颜色检测。
当检测到硬盘的时报错。
报错信息如下:
Hard Drvie 0 - S/N......这个报错说明硬盘有机械故障,硬盘损坏。
硬盘损坏有两种:
一种是硬盘有坏道,电脑开机无法启动,这种情况,数据大部分都可以通过PE进行导出。
另外一种是硬盘磁头坏了,这种情况无法通PE软件进行导出硬盘数据,必须进行专业人员的硬件更换磁头进行数据导出。
跳过硬盘继续检测其它是否还有故障,最后发现只有硬盘报错,其它硬件没有故障。
解决办法:
不管是哪种硬盘损坏,都可以先进入PE查看是否可以识别到硬盘。如果识别不到,那可基本可以判定是磁头损坏,需要更换硬盘,数据无法使用PE导出。
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