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电脑打印机消失print spooler服务启动后自动停止

电脑教程 2020-11-20

 今天接到一个客户电话说看不到打印机了。之前安装的好多个打印机都没有了,也无法打印文件。

听到这个也蒙圈了,难道什么病毒把打印机都给删除了。抓紧跑到客户现场。

查看现象:

发现打印机服务 Print Spooler被关掉了,没有启动。即到哥很自信的觉得这个问题很简单,肯定是被什么优化电脑软件给优化关闭了。把Print Spooler启动一下就好了。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

于是即到哥,手动开启Print Spooler服务。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

果然,所有的打印机都出现了。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

这时,正准备打开文件,准备打印一个文件试试,发现打印机又没有了。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

是不是很奇怪,怎么打印机又没有了呢?打开服务查看Print Spooler打印服务,发现又停了。即到哥,这时觉得问题没那么简单了。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

发现Print Spooler服务启动后,过一会又自动关闭了。

怀疑是否有病毒,用专业的杀毒软件云查杀病毒,没有发现病毒。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

第一种解决办法:

查看注册表打印文件

开始->运行,输入regedit打开注册表编辑器

找到以下键值:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

选定Spooler这个文件夹,在右边窗口里找DependOnService这个键值 数据是RPCSS,没有其它的数值,这个键值是正确的,没有被改动过,

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

第二种解决办法:

删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件,因为正常的电脑此文件夹为空。发现我的这台电脑里的PRINTERS里面有文件存在。

PRINTERS这个文件夹里面的文件是打印任务文件。如果里面有文件,说明不正常,有任务卡在里面了,所以需要将此文件删除。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

删除两个文件。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

然后在重启Print Spooler服务,发现过一会也不会停止。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

打印机也都出现了。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

打印个文件试试 PRINTERS中的打印文件打印一下就消失了。说明可以正常打印机。

打印机消失print spooler服务启动后自动停止

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