时间：2022-01-23 23:43作者：admin来源：未知人气：1922我要评论(0)
一、故障描述
接到客户报修说，公司的电子口岸无法登录，报错内容如下：
电子口岸无法登陆报错,CAS无法使用 在试图完成你的请求时出错。请通知你的技术支持或重试。
二、使用卡介质登录
插入卡介质，然后输入密码，登录报错。
无法登录，
电子口岸无法登陆报错,CAS无法使用 在试图完成你的请求时出错。请通知你的技术支持或重试。
解决办法：
1、重新安装客户端。
选择金税盘。
重新登录。发现还是报错。
在试图完成你的请求时出错。请通知你的技术支持或重试。
2、重置IE浏览器
重置完成后，还是无法登录。
3、最后更换firefox浏览器解决。可以正常登录。
使用firefox，点打印没有反应，无法正常打印机。
没办法，客户说之前Google登录的时候，可以正常打印。
下载打印控件
原产地证自助打印时点击“打印”按钮，系统反复提示安装打印控件，请您下载安装最新版打印控件。
方法1：点击“证书打印”菜单，在出现的界面中部点击“打印控件下载”按钮，下载后重新安装即可；
方法2：浏览器中输入
http://update.singlewindow.cn/downloads/printer.exe 下载安装。
下载打印控件
打印控件安装完成后，firefox还是无法正常打印。
4、更换IE,和Google浏览器，还是无法登录。报一样的错误。
又按照如下解决办法：
google浏览器在地址栏中输入 chrome://flags 在打开的设置页面中搜索samesite 会出来3个结果，3个都设置为disabled 重新登录试下。
设置完成后，google浏览器终于可以正常登录，也可以正常打印。
如果还有什么问题解决不了的，打客服电话。
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