最近开始使用OneDrive来备份电脑中的重要文档,但在OneDrive保持同步的状态下,打开这些文档(包括Word、Excel、PPT等)时,工具栏下方总是弹出提示:缓存凭据已到期,无法上载或下载你的更改
如何使用 Office 365支持和恢复助手修复Office 365和Outlook问题
微软今日发布了一个新的支持工具,以协助开展自动化的 Office 365 技术支持工作。该「Microsoft Office 365 支持和恢复助手(SaRA)」是一个简单易用的自动化向导式工具,可以帮助用户判断和解决大部分常见的 Office 365 和 Outlook 等 Office 组件使用问题。
Office 365支持和恢复助手通过执行内置的测试流程来自动确定问题原因,它可以帮助用户自动解决很多常见问题问题,或者提示用户手动排除故障的方法。虽然该工具目前还比较侧重于 Outlook 常见问题的修复和处理,但它可以通过自动更新来获得新故障的排除和解决能力。
如果遇到 SaRA 不能自动修复问题,它会自动建议接下来的操作步骤,并协助你联系 Office 365 支持工程师。
如何使用 Office 365支持和恢复助手修复Office 365和Outlook问题的下载地址:
标签: office支持和恢复助手
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