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Win10更新KB3124200导致Office 2016设置丢失如何解决

Office教程 2017-02-24

最近微软又给Win10用户推送了更新补丁,编号为KB3124200的更新补丁,不过很多用户却在安装该补丁的时候,出现了问题,所以现在根据用户反馈,进行更新会导致Office2016中Word组件的用户个性化设置丢失,而且包括用户自定义宏、自动更正、样式等等,设置都无法被正常加载。出现这样的问题我们应该如何进行解决呢?

微软官方现已确认该问题,原因是安装更新时用户此前的配置文件被重命名。微软在编号为KB3129969的知识库文章中提供了临时解决方案,在官方推出修复更新前,受影响的用户可按照以下的方法来解决。

关闭Word应用;

打开系统文件扩展名显示;

方法1:你可以在资源管理器的“查看”菜单中勾选“文件扩展名”,如下图所示:

Win10更新KB3124200导致Office 2016设置丢失如何解决

方法二:如果你安装了魔方,可以在设置向导的“安全加固”中开启文件扩展名显示,如下图所示:

Win10更新KB3124200导致Office 2016设置丢失如何解决

按Win+R打开运行,输入%appdata%\Microsoft\Templates回车;

 

找到Normal.dotm文件,将其重命名为NormalBeforeRestore.dotm

你还会在该目录中看到以下文件中的至少一个:Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal,你先前的配置文件就在这里面。如果你看到多个,则挨个尝试执行以下操作(根据修改日期,从最近修改文件开始尝试)。

先拷贝要恢复的文件,以作备份,然后将其重命名为normal.dotm。

重新打开就会发现配置已恢复。

Win10安装KB3124200补丁后Office2016设置丢失了的解决方法就介绍完了,安装KB3124200更新补丁后,遇到相同问题的win10用户,可以按照上面的方法解决。


标签: officeoffice2016

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