时间：2022-06-23 09:44作者：欧非资源网来源：本站人气：12我要评论(0)
相信有很多小伙伴出现过更新失败的情况，更新之后会提示我们更新失败了，且后面括号里的补丁号是KB3116869，同时电脑可能还可能会出现黑屏的现象。一般遇到这种情况，很多小伙伴就不知道该怎么办了，其实这个问题的解决方法很简单，只需要几步就能轻松搞定win10安装KB3116869补丁失败且黑屏的问题，那么接下来小编就来和大家分享一下win10安装KB3116869补丁失败且黑屏的解决方法。
1、第一步我们先在键盘上同时按住“win”和“R”键。然后在运行框中输入“services.msc”并点击确定
2、第二步，我们进入页面后，在右侧找到WindowsUpdate服务项，然后右键选择“停止”
3、第三步，我们在桌面上找到“此电脑”并进行双击打开操作
4、第四步，我们按照C：\windows\SoftwareDistribution\Datastore的顺序依次打开文件然后将Datastore中的文件全部选中后删除
5、第五步，重复第一步的步骤然后找到“WindowsUpdate服务项”右键单击启动，重新检查更新即可。
以上就是win10安装KB3116869补丁失败且黑屏的解决办法，通过上述步骤就能让我们的电脑恢复正常更新了，希望对大家有所帮助。
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