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类型:商务办公版本:v1.28.0大小:79.7 MB更新:2022-10-08语言:简体中文等级:平台:Android厂商:深圳乐搏科技有限公司权限:
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Duoke是一款多平台电商智能客服系统手机应用,这款应用目前整合了Lazada、Shopee等多个平台,可以同时对不同平台的多个店铺进行统一管理,集中进行消息回复,让客服工作更加的轻松便捷,能够有效提高和客户沟通的效率,从而提高客户对店铺的评价,是一款非常好用的客服管理系统,如果你正在运营一家Shopee、Lazada网上店铺的话,那你千万不能错过这款应用,会为你带来全新的客服管理体验。Duoke让你随时随地都可以办公,在家也能够轻松进行管理,所以这样一款非常实用的app,有需要的朋友快在本站下载安装吧!
1、客服聊天
用户可以在这里和Shopee、Lazada买家进行客服聊天
2、标记会话
支持长按选择不同的颜色标记会话,更好的进行分类管理
3、快捷回复
可以提前创建一些快捷回复,需要使用的时候可以一键发送
4、发送订单
可以发送买家关联的订单,支持随时查看订单的物流信息
5、发送优惠券
用户可以发送关联店铺的优惠券内容,更好的进行店铺营销
6、问题反馈
使用的过程当中遇到了什么问题可以及时的和客服沟通反馈
1、安全可靠
着重保护了用户的隐私安全,防止关联账号泄露店铺数据
2、集中回复
集中回复信息更高效,一个页面处理200个店铺不卡顿
3、操作顺滑
应用操作起来非常顺滑不卡顿,提高了工作的舒适性
4、随时办公
移动回复随时随地都可以轻松办公,提高了工作的自由性
5、翻译消息
应用还支持翻译后发送消息和翻译接收的消息,非常方便
1、在本站下载并安装Duoke手机应用
2、根据系统的提示注册和登录自己的账号
3、绑定需要客服管理的所有店铺即可开始管理
4、然后就可以与Shopee、Lazada买家进行客服聊天
5、可以标记会话也可以翻译发送的消息和收到的消息
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